وصف الوظيفة
يتولى مهندس تكنولوجيا المعلومات / أخصائي الدعم الفني مسؤولية تركيب، تكوين، تشغيل وصيانة أنظمة الأجهزة والبرمجيات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بكفاءة. يراقب الامتثال لقواعد سلوك تكنولوجيا المعلومات والسياسات والإجراءات المرتبطة بها. تشمل المسؤوليات الرئيسية: تخطيط العمل وتحديد أولوياته، الحفاظ على السرية التامة في جميع الأوقات، تركيب ودعم وصيانة البنية التحتية الجديدة لأجهزة وبرامج الخوادم، إدارة أنظمة البريد الإلكتروني على مستوى الشركة وحماية النظام من الفيروسات، مراجعة وتنسيق اتفاقيات تراخيص البرمجيات وحقوق النشر، تحديث وتنقيح وترتيبات صيانة الخدمات، صيانة وحماية أصول تكنولوجيا المعلومات بالشركة، ضمان إجراء نسخ احتياطي واستعادة للبيانات في الوقت المناسب وبدقة، تنسيق المشاريع الخاصة حسب التكليف، إعداد حسابات المستخدمين والأذونات وكلمات المرور، مراقبة استخدام الشبكة، واقتراح وتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات لمشاكل الأعمال والإدارة.