فرصة عمل: موظف/ـة خدمة عملاء

تعلن شركة مطية الخير عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة خدمة عملاء. نبحث عن شخص متفاعل، لبق، ويجيد التعامل مع العملاء بكفاءة للانضمام إلى فريقنا المميز. المهام الرئيسية تشمل الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول خدمات التوصيل، متابعة الطلبات والشحنات والتنسيق مع فرق التوصيل لضمان سرعة الإنجاز، ومعالجة مشكلات العملاء باحترافية وتسجيل الملاحظات لتحسين جودة الخدمة.