وصف الوظيفة
تعلن شركة متخصصة في الاستقدام والموارد البشرية بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة خدمة عملاء.
المهام الوظيفية تشمل استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم، ومتابعة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات. كما يجب التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة، ومتابعة رضا العملاء ورفع التقارير الدورية للإدارة، وبناء علاقة إيجابية ومستدامة مع العملاء.