وصف الوظيفة
📢 إعلان توظيف – موظف/ـة خدمة عملاء
تعلن شركة متخصصة في الاستقدام والموارد البشرية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة خدمة عملاء.
📝 المهام الوظيفية:
• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة.
• متابعة رضا العملاء ورفع التقارير الدورية للإدارة.
• بناء علاقة إيجابية ومستدامة مع العملاء.
✅ الشروط والمتطلبات:
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
• شرط أساسي: خبرة في شركات الاستقدام والموارد البشرية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• الالتزام بروح العمل الجماعي والقدرة على إدارة ضغوط العمل.
للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة المسمى الوظيفي المطلوب في عنوان الرسالة. بداية استقبال الطلبات من تاريخ اليوم 2025-10-01 حتى 5 أيام قادمة.
