وصف الوظيفة

تعلن شركة e&enterprise عن توفر وظائف شاغرة ضمن قسم كول سنتر (دعم فني) وتبحث عن موظفين للانضمام إلى فريقها. المسمى الوظيفي هو كول سنتر – دعم فني، حيث ستكون مسؤولياتك الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول خدمات الإنترنت والألياف الضوئية، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالاتصال والأجهزة، مساعدة العملاء في الفواتير والمدفوعات، وإدارة ترقيات الخدمة أو الإلغاءات. كما ستتعامل مع الشكاوى لضمان حلها بسرعة وجودة عالية وتساهم في تحسين تجربة العملاء.

إمتيازات الوظيفة

عقد غير محدد المدة، تأمين طبي واجتماعي، 21 يوم إجازة سنوية، تدريب وتطوير مهني مستمر، بيئة عمل احترافية ومنظمة.

متطلبات الوظيفة

سعودي الجنسية، إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة بشكل ممتاز، مؤهل في تقنية المعلومات (دبلوم أو أعلى)، خبرة عملية من 1-3 سنوات، يُفضل خبرة في مجال الألياف الضوئية (FTTH).

كول سنتر (دعم فني)

وصف الوظيفة

إمتيازات الوظيفة

متطلبات الوظيفة

وظائف مشابهة

Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative

AUDITOR (DECLARATION AUDIT)

Saudi Arabia

Full-time

منذ أسبوع

شارك