موظف/ـة خدمة عملاء

  • Saudi Arabia
  • Full-time

وصف الوظيفة

تعلن شركة متخصصة في الاستقدام والموارد البشرية بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة خدمة عملاء. ستتضمن المهام الوظيفية استقبال مكالمات العملاء، الرد على استفساراتهم، متابعة طلباتهم وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات، التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة، ومتابعة رضا العملاء ورفع التقارير الدورية للإدارة. كما يجب بناء علاقة إيجابية ومستدامة مع العملاء.

متطلبات الوظيفة

خبرة عملية لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء، شرط أساسي: خبرة في شركات الاستقدام والموارد البشرية، مهارات تواصل ممتازة، إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس، والقدرة على إدارة ضغوط العمل.