كول سنتر (دعم فني)

وصف الوظيفة

تعلن شركة e&enterprise عن توفر شاغر وظيفي لكول سنتر في مجال الدعم الفني. نبحث عن أفراد ذوي كفاءة للعمل في بيئة تنظيمية محترفة. ستكون مهام الوظيفة تشمل الرد على استفسارات العملاء بخصوص خدمات الإنترنت والألياف الضوئية، حل المشكلات التقنية، إدارة الفواتير والبيانات، ضمان حل الشكاوى بجودة عالية، ودعم العملاء في تعزيز ولائهم.

إمتيازات الوظيفة

عقد غير محدد المدة، تأمين طبي واجتماعي، 21 يوم إجازة سنوية، تدريب وتطوير مهني مستمر، بيئة عمل احترافية.

متطلبات الوظيفة

يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، يجيد اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، حاصل على مؤهل تقني في المعلومات (دبلوم أو أعلى)، ويمتلك خبرة عملية تتراوح بين 1-3 سنوات. يفضل وجود خبرة في مجال الألياف الضوئية (FTTH).

وظائف مشابهة