CX Especialista UX/UI, Innovation Leader (Diseñador UX/UI)
- Findasense
- Bogotá, Bogota, Colombia
- Full-time
وصف الوظيفة
Objetivo:
El Especialista UX aporta mejoras en áreas como arquitectura de información, navegación, interacción y contenidos, siempre con el objetivo de que el usuario pueda encontrar fácilmente lo que busca y realizar procesos sin inconvenientes (mínimo esfuerzo para conseguir lo que busca o desea concretar).
Para sus labores estratégicas, el diseñador UX se apoya en diversas técnicas y herramientas: mapas de sitio, journey maps, wireframes navegación, A/B testing, mapas de calor, grabación de pantallas, prototipos, pruebas en vivo con usuarios investigación en general y de tendencias, análisis, comparación de datos, búsqueda y aplicación de patrones de diseño, descripción de comportamientos y cualidades del user persona, e interpretación.
Responsabilidades:
- Prototipar wireframes.
- Realizar pruebas con usuarios.
- Coordinar y validar la aplicación de mejoras.
- Generar reportes sobre tareas realizadas en el área UX y mejoras aplicadas.
- Guiar al cliente en temas específicos de diseño UX.
- Comunicación constante con el cliente y con el equipo web.
- Seguimiento de tareas vía plataforma e tickets y correo.
- Analizar data de las plataformas de analytica web para plantear mejoras.
- Diseñar wireframes aplicando las mejores tendencias en diseño UX / UI, tanto para desktop como para mobile.
- Revisión/ realización de mockups con el look and feel aplicado.
إمتيازات الوظيفة
- Seguro médico - Prepagada.
- Modalidad de Teletrabajo (la asistencia a la oficina física dependerá de necesidades puntuales de la posición y de integraciones movilizadas por el círculo de Wellness) - Auxilio de conectividad.
- Flexibilidad Horaria - Coordinada con tu líder y equipo de trabajo.
- 23 días de vacaciones = días de ley + días de beneficio.
- Día libre de cumpleaños.
- Políticas de movilidad interna - Cumpliendo con procesos internos.
- Políticas Work From Anywhere - Cumpliendo con procesos internos.
- Plataforma de salud mental.
¿Quiénes somos?
Diversidad
En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.
Hybrid Way of Work
Esto significa que en Findasense impulsamos a que la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos. El objetivo es generar altos niveles de productividad y calidad en los servicios a nuestros clientes, manteniendo ritmos de trabajo flexibles y equilibrados que nos permitan alcanzar nuestros objetivos tanto profesionales como personales.
Findasense
Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiencias personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.
El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
متطلبات الوظيفة
- Aportarás 1 o 3 años de experiencia en cargos similares.
- Conocimiento en estándares de código.
- Experiencia trabajando bajo el modelo de Design System.
- Conocimiento en integración de diseños desde la interfaz de usuario proporcionados por el equipo de diseño/experiencia de usuario.
- Conocimiento en software de diseño tales como Figma, Sketch o Adobe XD, Invision, Miro, Adobe Ilustrator y Photoshop.
- Técnicas de investigación.
- Competencia en habilidades UI, diseño responsive y manejo de grillas.
- Conocimiento en metodologías y frameworks UX, tales como design thinking, human centered design, lean UX, etc.
- Creación y gestión de sistemas de diseño.
- Análisis de datos.
- Al tanto de nuevas tendencias y herramientas en UX.
- Empatía con usuarios.
- Diseño de soluciones.
- Organización de contenidos.
- Curiosidad.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidades de comunicación.
- Excelente redacción y ortografía.
- Adaptabilidad para el diseño de todo tipo de plataformas y en los formatos requeridos (desktop y mobile).
Valores agregados:
- Conocimiento en CMS.
- Experiencia con Agility cms.
- Jquery.
- Nivel de inglés intermedio.
وظائف مشابهة
Findasense
CX Content Specialist, Innovation Leader (Copywriter)
Findasense
CX Engagement Specialist Omnicanal, Innovation Leader
Findasense
CX Engagement Specialist Omnicanal - Portugués Avanzado
Findasense
CX Engagement Specialist Omnicanal - Inglés Avanzado